北京轨道交通

北京轨道交通软件是为了方便广大北京用户出行而设立的服务平台，在这里用户可以一键查询前往某个地方的最快路线，同时也能了解到北京地铁和交通的最新资讯，手机上下载了这个app就可以出示条码一键搭乘地铁和公交，是非常实用的出行小助手。

北京轨道交通软件功能

信息查询‌

‌车站详情‌：可查询地铁线路车站的位置、设备设施、列车时刻等信息。

‌线路详情‌：可查询地铁拥挤度、各线路实时满载率TOP5以及列车位置等信息。

‌运营信息‌：提供运营信息推送、首末班车时间、末车可达等信息。

‌出行服务‌

‌路径规划‌：根据用户输入的出发地和目的地，规划最优出行路线。

‌换乘接驳‌：提供P+R、B+R、市郊铁路等各类接驳信息，方便用户实现不同交通方式的无缝衔接。

‌舒适度预测‌：预测次日（工作日）早高峰乘车舒适度，帮助用户避开拥挤时段。

‌票务服务‌

‌刷码过闸‌：支持北京地铁全网及市郊铁路S2线刷码过闸，目前仅支持工行数字人民币支付方式。

‌电子发票‌：用户可在APP内选择发票申领功能，填写相关信息后，电子发票将发送至指定邮箱或手机APP内。

‌便民服务‌

‌车站设施查询‌：提供车站内卫生间、出入口等设施的位置信息。

‌无障碍出行‌：查询无障碍出入口、AED（自动体外除颤器）位置等信息，方便特殊人群出行。

‌失物招领‌：提供失物登记和查询服务，帮助用户找回遗失物品。

‌交互服务‌

‌在线客服‌：提供在线客服和沟通平台，方便用户咨询和反馈问题。

‌意见反馈‌：用户可通过APP提交意见和建议，帮助开发者持续优化产品。

北京轨道交通软件特色

1、便捷票务服务

交通一卡通二维码乘车。

2、出行服务向导

全链路出行方案规划、最优出行路线。

3、特色服务大厅

北京地铁资讯、交通新闻、车站详情。

北京轨道交通常见问题

行程记录缺失或错误：

用户可能发现APP内的行程记录缺失或错误，导致无法准确查询行程信息或申请发票。

解决方案：确保APP在行程结束后正确记录了行程信息。若发现记录缺失或错误，请联系客服进行核实和修正。

发票申请失败：

在申请电子发票时，可能因信息填写错误、系统故障或超过自助开票时间等原因导致申请失败。

解决方案：仔细核对发票信息是否填写正确，并确保在自助开票时间内申请发票。若问题依旧存在，请联系客服寻求帮助。

北京轨道交通更新日志

修复已知的bug

优化了软件功能